Het genoegen is aan mijn kant om een blog voor Syntra-AB neer te pennen. Ik kan je nu al zeggen dat dit zwoegen wordt voor mij. Want hoe begin je eraan en wat wil je de lezer meegeven?
Allereerst wil ik jullie al meedelen dat de sfeer in Turnhout gezond gespannen was. Het vraagt namelijk heel wat organisatietalent om alles in goede banen te leiden voordat we de eerste cursisten konden verwelkomen.
Mooi om te zien hoe na het harde werken alle puzzelstukjes uiteindelijk in elkaar pasten. Het vele voorbereidingswerk ging van deadlines halen, organisatieplan in elkaar boksen, lessenroosters opstellen, de nieuwe brochure, tot het organiseren van de infomomenten.
Om daarna de cursisten op de hoogte te brengen van de nodige informatie, inschrijven, betalingen in orde brengen en misverstanden trachten te vermijden, wat geen sinecure is.
Er komt namelijk heel wat bij kijken om iedereen met de nodige aandacht te behandelen en te voorzien van de juiste informatie. Iedere cursist heeft zijn noden en verzoeken, het zijn in het algemeen dan ook cursisten met een doelstelling voor ogen, namelijk als zelfstandige aan de slag te gaan. Daar komt toch wel enige administratie en organisatie bij kijken. Vanzelfsprekend bekijken en behandelen we elke cursist met de nodige zorg, zodat we zoveel mogelijk verwachtingen kunnen inwilligen. Helaas is dit niet altijd mogelijk. Bijvoorbeeld opleidingen die niet van start kunnen gaan door te weinig inschrijvingen, is absoluut geen leuk nieuws dat we toch met pijn in het hart aan onze cursisten moeten meedelen.
Gelukkig mogen er ook elk jaar veel nieuwe opleidingen opstarten. Ik ben benieuwd hoe onze nieuwe dagopleidingen het er vanaf gaan brengen, zoals deze van schoonheidsspecialiste en interieurinrichting. De inschrijvingen zijn alvast veelbelovend.
Naast de cursisten verwelkomen we ook onze docenten terug. Een verheugd weerzien, alleszins!
Zij zijn tenslotte degenen die een onontbeerlijke rol vervullen binnen onze organisatie. Zij zijn de specialisten die met beide voeten in de praktijk staan en hun vakkennis doorgeven aan onze cursisten. Hierdoor zorgen zij dan ook voor een betere aansluiting op de arbeidsmarkt.
Maar voilà… vorige week stroomden de eerste cursisten druppelsgewijs binnen, aangenaam om bekende gezichten van vorig cursusjaar terug te mogen begroeten, blij om onze docenten terug te mogen verwelkomen. Het was een gezellige drukte. De opstart verliep opvallend vlot, wat niet evident is daar wij sinds enkele maanden de komst van ons nieuw afdelingshoofd Michaël mochten verwelkomen. En ja,…we konden toch wel een beetje stress waarnemen.
Maar zoals we hadden verwacht: hij stond er en verwelkomde en informeerde onze cursisten met het nodige enthousiasme.
Nadat onze cursisten hun weg hadden gevonden, konden we opgelucht ademhalen.
De opstart is vlot verlopen en we zijn vertrokken. Vertrokken voor een nieuw cursusjaar waarin we er met veel plezier opnieuw tegenaan gaan om er een geslaagd jaar van te maken. Een jaar waar we hopelijk tevreden op kunnen terugblikken.
Nu is het uitkijken naar volgende week om nieuwe gezichten te verwelkomen.
En met een vette knipoog, zeg ik met trots aan al mijn collega’s: “Dat hebben we weer goed gedaan!”
Els Damen
Administratief medewerker, vorming, training en opleiding
